EL LIDERAZGO EN EL SIGLO XXI

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El autor y escritor JESUS MARI ITURRIOZ , 2017 escribe un libro sobre Empresa totalmente en español y castellano, con un total de 288 paginas, de la mano de la editorial y distribuidora EDICIONES GESTION 2000, Su isbn es 9788498754377.

  • Categoria Empresa
  • Autor JESUS MARI ITURRIOZ , 2017
  • Paginas 288
  • Editorial EDICIONES GESTION 2000
  • ISBN 9788498754377

Sinopsis completa EL LIDERAZGO EN EL SIGLO XXI y descripción

Resumen

Prólogo de José Ignacio Goirigolzarri, Presidente de Bankia.

Normalmente hablamos de un mundo de VICA:

Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo.

También TDP:

Tecnológico, Diverso y Paradójico.

Sin duda una realidad emergente que requiere nuevas formas de tratar (cuidar) al cliente y gestionar a las personas (no a los recursos humanos).

La profundidad y velocidad del cambio es tan grande que las fórmulas que llevaron a los gerentes, equipos y organizaciones al éxito en el pasado son ahora estériles e improductivas.

Este libro se centra en esta situación y trata de entender las claves de los resultados sostenibles a través de un modelo sobresaliente, que reflexiona sobre los aspectos críticos para conseguir la fidelización de los clientes y contar con equipos que una y otra vez logren sus objetivos.

Para ello, el libro recoge, por un lado, conceptos y modelos contrastados sobre liderazgo, gestión de equipos, coaching y gestión de clientes; y, por otro, las conclusiones de diversas investigaciones en cada campo.

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